Política de Trocas e Devoluções

 

Para produtos de vestuário, a 1ª troca é grátis. Se comprou algum produto de vestuário que não gostou por algum o motivo, e esse produto não foi usado ou lavado, a troca será efetuada gratuitamente. Entre em contato pelo nosso e-mail ou formulário de contato em até 30 dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido, que enviaremos todas as informações necessárias para devolver o produto e as instruções sobre o envio do novo produto.

 

Para produtos que não sejam de vestuário ou que sejam a 2ª troca de um produto de vestuário, entre em contato pelo nosso e-mail ou formulário de contato em até 30 dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido, que enviaremos todas as informações necessárias para devolver o produto e as instruções sobre o envio do novo produto.

 

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, problema ocasionado por manuseio no frete ou algum outro problema que não tenha sido ocasionado pelo mau uso, má lavagem ou má conservação, a troca será efetuada gratuitamente. Entre em contato pelo nosso e-mail ou formulário de contato em até 30 dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido, que enviaremos todas as informações necessárias para devolver o produto e as instruções sobre o envio do novo produto.

 

Se por qualquer motivo você se arrepender da compra em até 7 dias após o recebimento do pedido, você pode solicitar a troca por outro produto ou reembolso do valor pago.

Para reembolso oferecemos Cupom no valor pago no pedido ou recebimento do reembolso em sua conta-corrente.

Entre em contato pelo nosso e-mail ou formulário de contato informando o número do pedido, que enviaremos todas as informações necessárias para devolver o produto e as instruções sobre o envio do novo produto ou reembolso.

 

Atenção: para todas as trocas é necessário o envio da nota fiscal juntamente com o produto.